I. Grundlegende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) werden gemäß § 1751 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch der Tschechischen Republik, herausgegeben.

TEQ Equestrian s.r.o.
IČ: 19933835
Sitz: Dobrovítov 33, 286 01
Eingetragen beim Stadtgericht … unter dem Aktenzeichen C 85295
Kontakt:
E-Mail: transmodalequine@gmail.com
Telefon: 720 585 415, 605 086 343
www.teqequestrian.com
(im Folgenden „Verkäufer“)

Diese AGB regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und einer natürlichen Person, die den Kaufvertrag entweder außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit abschließt (im Folgenden „Käufer“), und zwar über die Weboberfläche, die unter https://transmodalequine.com (im Folgenden „Online-Shop“) verfügbar ist.

Die Bestimmungen dieser AGB sind Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor diesen AGB.

Der Kaufvertrag und diese AGB werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.

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II. Informationen über Waren und Preise

Informationen zu den Waren, einschließlich der Preise und ihrer wesentlichen Merkmale, sind bei den einzelnen Artikeln im Katalog des Online-Shops angegeben. Die Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer (sofern der Verkäufer Steuerzahler ist), sämtlicher Gebühren sowie eventueller Kosten für die Rücksendung der Ware, sofern die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden kann.

Die Preise gelten, solange sie im Online-Shop angezeigt werden. Dies schließt nicht aus, dass ein Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abgeschlossen werden kann.

Alle im Online-Shop präsentierten Waren haben nur informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.

Im Online-Shop sind Informationen über die Verpackungs- und Versandkosten aufgeführt. Diese gelten nur für Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik; bei Lieferungen in andere Länder werden die Kosten individuell berechnet.

Rabatte auf den Kaufpreis können nicht kombiniert werden, sofern zwischen Verkäufer und Käufer nichts anderes vereinbart wurde.

 

III. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Internetverbindung, Telefonkosten), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten entsprechen dem Basistarif.

Der Käufer kann die Bestellung wie folgt aufgeben:

• über sein Kundenkonto, sofern er bereits eine Registrierung im Online-Shop vorgenommen hat,

• durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.

Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Anzahl der Stücke, die Zahlungsart und die Liefermethode aus.

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer die eingegebenen Daten überprüfen und ändern. Die Bestellung wird durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung absenden“ an den Verkäufer übermittelt. Die im Bestellformular angegebenen Daten gelten als korrekt und der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Fehler, die durch eine falsche Angabe des Käufers entstehen, einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten, die durch eine falsche Lieferadresse oder Rücksendung der Ware entstehen können.

Eine Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtfelder im Bestellformular und die Bestätigung, dass der Käufer diese AGB gelesen hat.

Nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail zu. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Bestandteil der Bestätigung sind die aktuellen AGB.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt. Die Annahme wird per E-Mail an die Adresse des Käufers gesendet.

Kann der Verkäufer einen der in der Bestellung genannten Punkte nicht erfüllen, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot an dessen E-Mail-Adresse. Dieses geänderte Angebot gilt als neuer Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags. Der Vertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung des Käufers zustande.

Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, solange er noch keine Mitteilung über die Annahme der Bestellung erhalten hat. Stornierungen können telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Hat es auf Seiten des Verkäufers einen offensichtlichen technischen Fehler bei der Preisangabe gegeben (falscher Preis im Shop oder während der Bestellung), ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zu diesem offensichtlich fehlerhaften Preis zu liefern – auch nicht, wenn der Käufer bereits eine automatische Bestellbestätigung erhalten hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet ein neues Angebot. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Käufer dieses Angebot akzeptiert.

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IV. Kundenkonto

Durch Registrierung im Online-Shop erhält der Käufer Zugang zu einem Kundenkonto, über das er Bestellungen aufgeben kann. Eine Bestellung ist auch ohne Registrierung möglich.

Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung sowie bei der Bestellung korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen der Daten müssen im Kundenkonto aktualisiert werden. Die in der Bestellung oder im Kundenkonto angegebenen Daten gelten als korrekt.

Der Zugang zum Kundenkonto ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Der Käufer muss diese Zugangsdaten vertraulich behandeln. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Missbrauch des Kontos durch Dritte.

Der Käufer darf sein Kundenkonto nicht an Dritte weitergeben.

Der Verkäufer kann das Kundenkonto löschen, insbesondere wenn es längere Zeit nicht genutzt wird oder wenn der Käufer gegen die Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen AGB verstößt.

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Kundenkonto aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten am Hard- oder Software-System des Verkäufers oder Dritter vorübergehend nicht verfügbar sein kann.

 

V. Zahlungsbedingungen und Warenlieferung

Der Käufer kann den Kaufpreis sowie die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise bezahlen:

• Unbar per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 1026883811/6100

• Per Nachnahme in bar bei Übergabe der Ware

• In bar oder per Karte bei persönlicher Abholung

Der Käufer ist verpflichtet, gemeinsam mit dem Kaufpreis auch sämtliche mit der Verpackung und Lieferung verbundene Kosten in vereinbarter Höhe zu bezahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, versteht sich unter dem Kaufpreis auch die Vergütung für die Lieferung.

Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei der Übernahme der Ware fällig. Bei unbarer Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen nach Abschluss des Kaufvertrags fällig.

Bei unbarer Zahlung gilt die Zahlung als erfolgt, sobald der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.

Der Verkäufer verlangt keine Vorauszahlung oder ähnliche Zahlungen, sofern nicht anders vereinbart. Die Bezahlung vor dem Versand der Ware gilt nicht als Anzahlung.

Die Ware wird dem Käufer geliefert:

• an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse

• an eine vom Käufer ausgewählte GLS-Abholstelle (falls angegeben)

• durch persönliche Abholung beim Verkäufer

Die Versandart wird vom Käufer während der Bestellung ausgewählt.

Die Lieferkosten hängen von der gewählten Versandart ab und werden dem Käufer in der Bestellung sowie in der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Wird eine besondere Versandart auf Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und alle zusätzlichen Kosten.

Ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware an eine vom Käufer angegebene Adresse zu liefern, muss der Käufer die Ware bei Lieferung übernehmen. Ist eine wiederholte Zustellung aufgrund eines Fehlers seitens des Käufers notwendig, trägt der Käufer die damit verbundenen zusätzlichen Kosten.

Der Käufer ist verpflichtet, die Verpackung der Ware bei Übernahme vom Transportdienst zu kontrollieren. Bei sichtbaren Schäden oder Hinweisen auf unbefugtes Öffnen muss der Käufer dies sofort dem Transportdienst melden oder die Ware nicht übernehmen.

Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Rechnung (Steuerbeleg) aus. Diese wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises einschließlich Lieferkosten.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht auf den Käufer über:

• im Moment der Übernahme der Ware oder

• im Moment, in dem der Käufer verpflichtet war, die Ware zu übernehmen, dies jedoch entgegen dem Kaufvertrag nicht getan hat.

VI. Rücktritt vom Vertrag

Der Käufer, der den Kaufvertrag außerhalb seiner unternehmerischen Tätigkeit als Verbraucher abschließt, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage:

• ab dem Tag der Übernahme der Ware,

• ab dem Tag der Übernahme der letzten Lieferung, wenn der Vertrag mehrere Warenarten oder mehrere Teillieferungen umfasst,

• ab dem Tag der Übernahme der ersten Lieferung, wenn der Vertrag eine regelmäßige wiederkehrende Lieferung betrifft.

Der Käufer kann vom Vertrag nicht zurücktreten in den Fällen, die in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches genannt sind, insbesondere gemäß § 1837 Buchst. g).

Um die Rücktrittsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn der Käufer die Rücktrittserklärung innerhalb der Rücktrittsfrist absendet.

Die Rücktrittserklärung ist an die E-Mail-Adresse oder Postadresse des Verkäufers zu senden, die in diesen AGB angegeben ist.

Der Käufer, der vom Vertrag zurücktritt, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Absenden der Rücktrittserklärung an den Verkäufer zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden kann.

Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, erstattet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt, alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten, und zwar in der gleichen Zahlungsweise, wie sie vom Käufer verwendet wurde. Eine andere Rückzahlungsart wird nur dann verwendet, wenn der Käufer dem zustimmt und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Hat der Käufer eine andere als die günstigste vom Verkäufer angebotene Lieferart gewählt, erstattet der Verkäufer nur die Kosten in Höhe der günstigsten angebotenen Lieferart.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Zahlung zurückzuerstatten, bevor der Käufer nachweist, dass die Ware zurückgesendet wurde oder die Ware beim Verkäufer eingegangen ist.

Die Ware muss vom Käufer unbeschädigt, ungetragen, sauber und in der originalen, unbeschädigten Verpackungzurückgesendet werden.
Der Verkäufer ist berechtigt, den Betrag für Schäden oder Wertminderungen der Ware mit dem Rückzahlungsanspruch des Käufers zu verrechnen – bis zur Höhe des vollen Kaufpreises.

Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Ware nicht mehr verfügbar ist, wenn der Hersteller oder Lieferant die Produktion eingestellt hat oder wenn die Ware dauerhaft nicht lieferbar ist.
Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich per E-Mail und erstattet alle erhaltenen Zahlungen binnen 14 Tagen auf dem gleichen Weg zurück.

 

VII. Rechte aus mangelhafter Leistung

Der Verkäufer gewährleistet dem Käufer, dass die Ware bei der Übernahme frei von Mängeln ist. Insbesondere gewährleistet der Verkäufer, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer:

• die vereinbarten Eigenschaften besitzt und, sofern keine Vereinbarung besteht, die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer aufgrund der Art der Ware und der Werbung erwarten konnte,

• für den vom Verkäufer angegebenen oder für den üblichen Zweck geeignet ist,

• der vereinbarten Probe oder dem vereinbarten Muster entspricht,

• in der richtigen Menge, Abmessung oder dem entsprechenden Gewicht geliefert wurde,

• den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

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Macht der Käufer einen Mangel geltend, hat er das Recht zu verlangen:

• Austausch der Ware gegen neue,

• angemessene Minderung des Kaufpreises,

• Rücktritt vom Vertrag.

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Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

• der Mangel erheblich ist,

• die Ware aufgrund wiederholter Mängel oder Mängel nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß verwendet werden kann,

• sich mehrere Mängel gleichzeitig zeigen.

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Reklamationsprozess

Der Verkäufer ist verpflichtet, Reklamationen in jeder Betriebsstätte anzunehmen, in der dies möglich ist, oder am Sitz bzw. Geschäftsort des Verkäufers.

Der Verkäufer stellt dem Käufer eine schriftliche Bestätigung über die Reklamation aus, die Folgendes enthält:

• Datum der Geltendmachung,

• Inhalt der Reklamation,

• Welche Lösung der Käufer verlangt,

• Datum und Art der Erledigung der Reklamation,

• Falls abgelehnt, eine schriftliche Begründung.

Der Verkäufer oder ein bevollmächtigter Mitarbeiter entscheidet über die Reklamation sofort, in komplizierten Fällen innerhalb von drei Arbeitstagen.
Diese Frist beinhaltet nicht die Zeit, die für eine fachgerechte Beurteilung des Mangels erforderlich ist.

Reklamationen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung erledigt werden, sofern sich der Verkäufer mit dem Käufer nicht auf eine längere Frist einigt.
Das Verstreichen dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung, wodurch der Käufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag erhält.

Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Tag, an dem der Verkäufer den Willen des Käufers zur Mängelrüge erhält.

Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.

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Einschränkungen der Rechte aus mangelhafter Leistung

Der Käufer hat kein Recht auf Mängelgewährleistung, wenn:

• er vor der Übernahme der Ware wusste, dass die Ware mangelhaft ist,

• er den Mangel selbst verursacht hat.

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Kostenersatz

Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der zweckmäßig entstandenen Kosten im Zusammenhang mit der Reklamation.
Dieses Recht muss der Käufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist geltend machen.

Die Wahl der Art der Reklamationslösung liegt beim Käufer.

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Rechtsgrundlagen

Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bezüglich der mangelhaften Leistung richten sich nach:

• §§ 1914–1925,

• §§ 2099–2117,

• §§ 2161–2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches,

• Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.

VIII. Zustellung

Die Vertragsparteien können ihre gesamte schriftliche Korrespondenz gegenseitig per E-Mail zustellen.

Der Käufer sendet seine Korrespondenz an die in diesen AGB angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers.
Der Verkäufer sendet seine Korrespondenz an die E-Mail-Adresse des Käufers, die in dessen Kundenkonto oder Bestellung angegeben ist.

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IX. Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) zuständig:

Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
IČ: 000 20 869
Website: https://adr.coi.cz/cs

Die Plattform zur Online-Streitbeilegung, die unter der Adresse:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
verfügbar ist, kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer genutzt werden.

Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik,
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Website: http://www.evropskyspotrebitel.cz
ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten.

 

X. Schlussbestimmungen

Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.
Wenn das Vertragsverhältnis einen internationalen Bezug aufweist, vereinbaren die Parteien, dass das Vertragsverhältnis nach dem Recht der Tschechischen Republik geregelt wird.
Hierdurch werden die Rechte des Verbrauchers gemäß den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften nicht beeinträchtigt.

Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keinen Verhaltenskodex im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.

Alle Rechte an den Webseiten des Verkäufers, insbesondere Urheberrechte am Inhalt, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Videos, Grafiken, Marken, Logos und weiteren Elementen, gehören dem Verkäufer. Jegliches Kopieren, Bearbeiten oder anderweitige Verwenden der Webseiten oder ihrer Teile ohne Zustimmung des Verkäufers ist verboten.

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen Nutzung entgegen seinem bestimmungsgemäßen Zweck entstehen.
Der Käufer darf keine Verfahren anwenden, die den Betrieb des Online-Shops negativ beeinflussen könnten, und keine Tätigkeiten ausüben, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, unbefugt in die Software oder Komponenten des Online-Shops einzugreifen oder sie zu nutzen. Der Käufer darf den Online-Shop oder dessen Software nicht in einer Weise verwenden, die dem bestimmungsgemäßen Zweck widerspricht.

Der Käufer übernimmt das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Der Kaufvertrag einschließlich dieser AGB wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich.

Der Verkäufer kann die AGB ändern oder ergänzen. Diese Änderungen berühren nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeit der vorherigen Fassung entstanden sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. 5. 2025 in Kraft.